Le invitamos a conocer nuestra política de devoluciones:
FBC Termoplásticos publica sus productos en la tienda en línea conforme a la imagen de referencia del producto es importante considerar que esta página esta abierta a todo el público y se asume por nuestra parte que el comprador es consciente del producto que esta comprando y para el uso para el cual esta diseñado, al pagar un producto consideramos lo anterior y el producto no podrá ser devuelto o cancelado salvo por alguna falla o defecto de calidad que impida que el producto funcione para fin para el que esta diseñado.
En caso de cualquier cambio de algún producto solicitado por error el cliente deberá asumir los costos de envió de ida (si el pedido supero el importe para flete pagado) la empresa ya había realizado envió pagado y asi como también asumirá el costo del envió de regreso a nuestro CEDIS Tlajomulco (La Tijera) considerando que el producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue enviado.
El cliente asume que el envío es por su cuenta y riesgo y que consideraremos recibido el producto una vez que arribe a nuestro almacén y en buenas condiciones.
Cualquier material recibido en devolución con daños no se considerara como devuelto el cliente tiene la opcion de que en caso de haber enviado material dañado podrá reclamarlo de regreso pagando el costo del flete para su nuevo envió o bien el cliente podrá solicitar la destrucción o desecho del material dañando para lo cual la empresa proporcionara evidencia fotográfica de la destrucción del producto sin que esto implique la posibilidad de reembolso ya que todos nuestros embarque previo al envío deberán contar con la evidencia fotográfica del envío de material en buenas condiciones.
FBC Termoplásticos no asume ningún costo implicado o daños consecuenciales, nuestra garantía cubre únicamente el reemplazo del producto que estuviese dañado, el reemplazo de las mercancías que estén sujetas a garantía se hará en especie o bien en una bonificación a la misma tarjeta de la que se haya generado el pago.